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場(chǎng)站建設(shè) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
報(bào)修 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-08-15 |
| 內(nèi)容： |
金家渡路站8號(hào)樁故障，望及時(shí)維修 |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，很抱歉給您帶來(lái)不便，我司會(huì)盡快派工作人員前往核實(shí)查看，謝謝！ |
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2025-08-15 |
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| 網(wǎng)友名稱(chēng)： |
？？？ |
| 種類(lèi)： |
車(chē)輛技術(shù) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
報(bào)修 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-08-12 |
| 內(nèi)容： |
2301420這車(chē)龍頭緊轉(zhuǎn)向不靈活，麻煩看下 |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，很抱歉給您帶來(lái)不便，我司會(huì)盡快派工作人員前往核實(shí)下架維修，謝謝！ |
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2025-08-12 |
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？？？ |
已處理 |
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| 網(wǎng)友名稱(chēng)： |
hour |
| 種類(lèi)： |
服務(wù) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
車(chē)沒(méi)有鑰匙沒(méi)辦法鎖被人騎走產(chǎn)生了超時(shí)費(fèi)用 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-08-11 |
| 內(nèi)容： |
麻煩給我處理 |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，請(qǐng)告知您的卡號(hào)（一代市民卡卡號(hào)在右下角紅色圓形圖章旁邊為7或者9開(kāi)頭的鋼印號(hào),二代市民卡或杭州通卡為卡背面‘31’開(kāi)頭的號(hào)碼，三代市民卡需到站點(diǎn)查詢(xún)機(jī)上查詢(xún)，為488開(kāi)頭的號(hào)碼；如您是掃碼租車(chē)，請(qǐng)告知您注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼）,以便我司更好的為您提供服務(wù)。 |
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2025-08-11 |
| 車(chē)沒(méi)有鑰匙沒(méi)辦法鎖被人騎走產(chǎn)生了超時(shí)費(fèi)用 | |
hour |
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| 網(wǎng)友名稱(chēng)： |
愛(ài)生活?lèi)?ài)杭州的寶媽 |
| 種類(lèi)： |
其它 |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
共建兒童友好城市的一點(diǎn)小建議 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-08-07 |
| 內(nèi)容： |
您好，我是一位二娃媽媽?zhuān)瑫r(shí)常會(huì)和家人帶娃逛周邊的公園，以家和公園的距離，騎行會(huì)是一個(gè)很好的選擇，但是因?yàn)榭蓭薜墓沧孕熊?chē)太少，常常不得以選擇開(kāi)車(chē)前往。我在想是不是有很多的寶爸寶媽會(huì)有和我一樣的想法（希望有更多載娃后座的公共自行車(chē)），所以選擇勇敢地表達(dá)出來(lái)，希望貴單位能夠做一下相關(guān)的調(diào)查與跟進(jìn)，感謝！ |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好， 您的建議我司已收悉。親子座投放以來(lái)一直以景區(qū)為主，運(yùn)營(yíng)期間因親子款的需求特性其流動(dòng)大但流動(dòng)分布不均衡，我司一直在通過(guò)熱線(xiàn)、線(xiàn)上等方式收集用戶(hù)需求，往需求量大的地段進(jìn)行調(diào)運(yùn)。同時(shí)也建議市民可通過(guò)“叮達(dá)出行”APP點(diǎn)擊地圖上的藍(lán)色小氣泡可查詢(xún)附近服務(wù)點(diǎn)是否有親子車(chē)，提前規(guī)劃自己的交通出行方式。因反映人要求不對(duì)其回復(fù)，為尊重反映人，我司未去電與其聯(lián)系。 |
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2025-08-07 |
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愛(ài)生活?lèi)?ài)杭州的寶媽 |
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| 網(wǎng)友名稱(chēng)： |
沒(méi)有網(wǎng)名 |
| 種類(lèi)： |
場(chǎng)站建設(shè) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
景區(qū)路段增設(shè)停車(chē)場(chǎng)站 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-08-04 |
| 內(nèi)容： |
立馬回頭公交站到馬家塢公交站之間。長(zhǎng)期堵車(chē)。離去往靈隱的車(chē)多。希望增設(shè)公共自行車(chē)場(chǎng)站。方便群眾出行。 |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，關(guān)于站點(diǎn)的設(shè)立，目前由市城管委牽頭，協(xié)同協(xié)同市交警部門(mén)、各城區(qū)城管局、市公交集團(tuán)，按“四結(jié)合”“一公示”機(jī)制設(shè)立。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘，不符合建設(shè)條件。 |
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2025-08-04 |
| 景區(qū)路段增設(shè)停車(chē)場(chǎng)站 | |
沒(méi)有網(wǎng)名 |
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| 網(wǎng)友名稱(chēng)： |
小氣走 |
| 種類(lèi)： |
其它 |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
報(bào)修 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-07-28 |
| 內(nèi)容： |
1.萬(wàn)家星城東站23號(hào)樁掃了碼后不解鎖
2.2412895這車(chē)座管卡死不能調(diào)高度
3.2410930這車(chē)后剎松剎不住車(chē) |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，很抱歉給您帶來(lái)不便，我司會(huì)盡快派工作人員前往核實(shí)下架維修，謝謝！ |
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2025-07-28 |
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小氣走 |
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| 網(wǎng)友名稱(chēng)： |
無(wú)謂 |
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車(chē)輛技術(shù) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
車(chē)身鎖芯改進(jìn) |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-07-25 |
| 內(nèi)容： |
騎一小段路，車(chē)身鎖芯勾住褲腿5，6次，容易有交通安全隱患 |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，因蕭山不屬于我司管理范圍，請(qǐng)您致電蕭山公共自行車(chē)熱線(xiàn)22678080咨詢(xún)，謝謝！ |
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2025-07-25 |
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無(wú)謂 |
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沒(méi)有網(wǎng)民 |
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服務(wù) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
關(guān)于站點(diǎn)拆除的問(wèn)題 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-07-18 |
| 內(nèi)容： |
我相信很多的站點(diǎn)確實(shí)是使用頻率下降，但是你們是不是也要想想為什么使用下降——一部分原因一定是你們站點(diǎn)少，不能像共享單車(chē)那樣隨時(shí)借，隨時(shí)還。還有一部分原因是你們很多車(chē)子很不好騎。另外，你們也要考慮，拆除需要費(fèi)用，需要地方堆放，是不是也是一種浪費(fèi)？希望減少浪費(fèi)，然后讓大家反饋問(wèn)題——比如車(chē)子報(bào)損，變得非常方便。 |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，很抱歉給您帶來(lái)不便，您所反映的情況，我司會(huì)反饋給相關(guān)部門(mén)！ |
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2025-07-18 |
| 關(guān)于站點(diǎn)拆除的問(wèn)題 | |
沒(méi)有網(wǎng)民 |
已處理 |
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沒(méi)有網(wǎng)民 |
| 種類(lèi)： |
服務(wù) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
查找以及歸還問(wèn)題 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-07-18 |
| 內(nèi)容： |
附近哪里有站點(diǎn)，以及要去的目的地附近的站點(diǎn)有沒(méi)有車(chē)/有沒(méi)有還車(chē)的位置這些信息，能不能集成到高德地圖上？？？你們自己搞的哪個(gè)小程序超級(jí)不好用，體驗(yàn)感為0！另外，非常多的車(chē)子難騎得要死，車(chē)子重得都踩不動(dòng)！另外建議在公交站、地鐵站等附近加大投放，這種才是有效投資！在杭州，公共自行車(chē)才是主流，希望你們能做到共享單車(chē)基本不被需要。 |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，非常感謝您對(duì)我司工作的關(guān)心和支持，您所反映的情況，我司會(huì)反饋給相關(guān)部門(mén)！ |
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2025-07-18 |
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沒(méi)有網(wǎng)民 |
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毅軻 |
| 種類(lèi)： |
服務(wù) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
增加親子自行車(chē)數(shù)量 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-07-14 |
| 內(nèi)容： |
海名雅園所在地，近兩年來(lái)新增加了多個(gè)新小區(qū)，且年輕人占比很高。小區(qū)距離地鐵站，超市，少年宮等地均在1公里以上，尤其是帶娃的家庭，對(duì)親子自行車(chē)需求較大，但提供的車(chē)多為普通自行車(chē)。建議增加親子車(chē)投放，以滿(mǎn)足需求！感謝！ |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，您所反映的地址無(wú)杭州公共自行車(chē)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法投放親子車(chē)，因我司未獲得錢(qián)塘區(qū)內(nèi)公共自行車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)權(quán)，目前已經(jīng)退出公共自行車(chē)的營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作，建設(shè)咨詢(xún)錢(qián)塘公共自行車(chē)熱線(xiàn)28000777。 |
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2025-07-14 |
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毅軻 |
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